萍鄉市人民醫院創立于1933年,是萍鄉地區由政府舉辦最早的公益性醫療機構,衛生部等級評定為三級綜合性醫院。萍鄉市眼耳鼻喉醫院、萍鄉市腫瘤醫院、萍鄉市口腔醫院、萍鄉市緊急救援中心落戶本院,是本地區醫療、臨床科研及教學中心?,F為**附屬萍鄉醫院、贛**學院臨床醫學院。

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萍鄉市人民醫院

  萍鄉市人民醫院創立于1933年,是萍鄉地區由政府舉辦最早的公益性醫療機構,衛生部等級評定為三級綜合性醫院。萍鄉市眼耳鼻喉醫院、萍鄉市腫瘤醫... [ 詳細 ]

  • 【類型】三級甲等 / 綜合醫院
  • 【電話】0799-6881798
  • 【網址】www.pxsrmyy.cn
  • 【地址】萍鄉市安源區廣場路128號

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市醫院讓“就診卡”成為“貼心卡”

時間:2012-10-31 17:20來源:求醫網

 

  醫院就醫使用就診卡,刷卡看病正在國內各地陸續推行,已成為醫院信息化建設的必然選擇。今年,衛生部提出要在就診卡的基礎上試點推行國內就醫“一卡通”。推行就診卡的目的是為了提高就診效率、方便患者,但醫院如何人性化推行,真正維護每一個病人的合法權益,則大有文章可做。

  從今年10月8日,萍鄉市人民醫院在全院全面推行“醫療就診卡”,人們不禁要問,他們的做法真的提高了效率,方便了患者嗎?排隊等待時間比以往短了近3分鐘

  近日,記者來到市醫院,跟蹤了患者張女士,看她如何就診。

  一進醫院門診大廳,患者就可以看到掛號窗口前的“醫療就診卡溫馨提示”,上面清晰地標明“就診卡”的用途、使用意義和注意事項等。

  在掛號處,醫院工作人員微笑著向張女士解釋:1元辦理就診卡,持卡方便下次就診。醫務人員將張女士的身份證一刷,即顯示張女士的個人信息后,非??旖莸貫樗k理了就診卡。

  “花費1元辦理一張就診卡,今后醫生就可以及時了解到我的前期診斷、用藥、檢查和治療情況?!睆埮空f。填單、掛號、辦卡,整個過程用了不到1分鐘時間。

  相比以往,張女士就診就顯得簡化許多。醫生將就診卡在電腦終端一刷,電腦上立刻顯示出張女士的個人基本信息。通過診斷,醫生將病情、用藥情況填寫在張女士隨身帶來的病歷本上,同時還在電腦上建立了她的健康信息檔案?!斑@次診療的信息,我們留有記錄,下次看病,用卡一刷就能調出來?!贬t生解釋說。隨后的開藥也是從電子目錄中選取,醫生開了哪些藥、花費多少錢,一目了然。診斷結束后,根據卡里的信息,醫生打印出一張處方,提示張女士交費后到藥房取藥。

  “目前,就診卡已經在醫院門診全面推廣,無論是掛號、問診、醫技檢查、收費處和取藥均可以使用,縮短病人就醫過程中排隊等候時間,省時、省心,也更安全?!贬t院工作人員告訴張女士。

  在交費、取藥的窗口,張女士因為刷卡,使用電子處方簡化了醫務人員的輸入環節,等待時間比以往短了近3分鐘。工作人員提醒廣大患者,就診時請攜帶好本人身份證,就醫流程更加便捷。

  經歷了全新的就診模式,張女士表示:市醫院推出的就診卡,的確很方便患者,就醫快捷,交費買藥也不用再拿著一堆單子跑來跑去。    “醫生也非常清楚地了解到我以往的病情,就診卡讓我整個就醫過程方便了很多。”張女士說。就診卡功能逐步完善將更“貼心”

  雖然張女士對就診卡表示滿意,但是其他患者也都認可、接受就診卡嗎?

  記者在網上查詢有關信息發現,對于就診卡,網友眾說紛紜:某醫院強售就診卡,沒卡不讓看病;醫師將處方通過電腦“開”在“卡”里面,深藏不露,就是不讓患者知道……那么對于網友質疑的這些問題,市醫院推行就診卡過程中,是否遇到,又是如何解決的呢?

  “推行就診卡就是為了方便患者。有些醫院在率先推行就診卡時,確實出現了很多問題,我們為了避免這些問題,我們在推行過程中,推進實名制就醫,充分尊重患者的知情權?!?市醫院紀委書記李建華說,“我們推行就診卡,是為了縮短患者就醫過程中的排隊等候時間。在充分發揮出就診卡的作用的同時,還不能給患者帶來任何不便。”

  據了解,為了保證患者享有知情權,讓他們盡快接受就診卡,醫生不但在就診卡內輸入就診信息,而且在患者病歷本上進行詳細記錄,還能根據患者的需要,打印處方信息和用藥情況,讓他們對自己的病情有一個準確的認識。在推行就診卡之初,市醫院通過“醫療就診卡溫馨提示”對就診卡做了詳細說明,讓患者有了初步的認識和了解。

  在采訪的最后,李書記告訴記者:“就診一卡通是醫院信息化管理的大趨勢,我們會力薦患者使用,告知他們就診卡將要完善的功能,傾聽患者意見。目前就診卡正在逐步被患者接受,通過近一個月的運行,醫院的持卡就診率已經在門診全面覆蓋,當患者基本認可接受就診卡。下一步,我們將會在全院全面推廣,并進一步根據患者需求,人性化地豐富、完善就診卡功能,使之更加便民、利民?!?/p>

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