西安交通大學口腔醫院是衛生部直屬的集教學、醫療、科研、預防保健為一體的口腔專科醫院,是西北地區口腔醫學專業師資培訓中心,是衛生部繼續醫學教育基地之一,是陜西省口腔醫療質量控制中心、陜西省牙病防治指導組掛靠單位。醫院在職教職工270余人,其中教授,副教授46人,具有博士、碩士學位..." />
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西安交通大學口腔醫院

 

  西安交通大學口腔醫院是衛生部直屬的集教學、醫療、科研、預防保健為一體的口腔專科醫院,是西北地區口腔醫學專業師資培訓中心,是衛生... [ 詳細 ]

  • 【類型】三級甲等 / 專科醫院
  • 【電話】029-87275706
  • 【網址】www.dentalxjtu.com
  • 【地址】陜西省西安市新城區西五路98號

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口腔醫院2012年度醫院行風建設問卷調查情況通報

時間:2012-10-31 18:27來源:求醫網

 

  為推進我院“三好一滿意”工作的順利開展,根據我院2012年紀委工作要點安排部署,建立健全患者滿意度調查長效工作機制。 10月12日,我院行風辦在全院范圍內發放患者滿意度問卷調查168份,就我院在就醫環境;對醫生的診療工作,護士的服務態度;醫院的服務流程,工作效率;醫院執行的醫療檢查項目,藥品價格公示制度及住院病人費用一日清單等工作;對醫務人員職業道德的總體評價以及對醫院行業風氣的總體評價等諸方面進行滿意度調查,滿意率達91%;不滿意問題主要集中在對醫院的個別服務流程不合理及個別醫務人員的服務態度不熱情等。

  根據問卷調查情況,行風辦已會同有關科室和部門負責人,將存在問題逐項分析并予以落實。

  院行風辦

  2012年10月20日

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