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興化市人民醫院

 興化市人民醫院是一所集醫療、教學、科研及“120”急救中心為一體的綜合性二級甲等醫院、國家級愛嬰醫院,是揚州大學醫學院附屬醫院,江蘇大學... [ 詳細 ]
  • 【類型】二級甲等 / 綜合醫院
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  • 【地址】江蘇省興化市豐收南路247號

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老奶奶康復出院 攜記者表達感謝

時間:2012-11-01 20:37來源:求醫網

span style="font-family:Times New Roman;">827日是我院七病區腦膜瘤患者趙奶奶康復出院的好日子。一大早,趙奶奶的孩子手捧一塊金色銅牌,帶著民生直通車的記者,來到醫生辦公室要求好好表揚表揚這里的醫生和護士。腦外科副主任醫師瞿鴻義邊接過家屬的表彰銅牌對記者說:“救死扶傷是我們醫生的天職,作為醫生,就應該全心全意為病人提供優質滿意的醫療服務,不能索求任何回報的。”

在醫院七病區21床病床前,我們見到趙奶奶的主治醫師李升,他對趙奶奶說:“趙奶奶,您已經恢復得很好,今天可以出院了”。趙奶奶說“你們真的太好了,連一根香煙都不肯吃我的,讓我們全家怎么過意得去啊!”病房里的氣氛溫馨而又和諧。這溫馨而又和諧的氣氛是醫護人員和患者共同維護的結果。病人家屬的感激之情常常會通過送紅包和送禮品這樣的形式來表達,趙奶奶家也不例外。

今年4月,趙奶奶因腦部疾病發作,昏倒在地被家人送入我院腦外科接受治療,入院后腦外科醫生對趙奶奶的身體進行了全面、仔細的檢查后診斷為腦膜瘤,腫瘤已長到“鴨蛋大小”,必須馬上進行腦瘤切除手術。術前,趙奶奶的孩子內心惴惴不安,幾次給醫生送去“紅包”,均被婉拒。經過醫護人員的精心準備,趙奶奶的手術做得非常成功,術后恢復也很不錯。趙奶奶的孩子非常感動,為了表達對七病區醫護人員的感激之情,他又買了一些禮品送給醫生護士,依然被拒絕了。815日,一期手術恢復良好的趙奶奶,再次來到我院腦外科進行顱骨修補,這一次趙奶奶的家人不再“惴惴不安”,放心地讓老人接受了手術,出院這天,為了滿足老人“非要感謝感謝這里的醫生護士”的愿望,于是出現了本文開頭的那一幕。

發生在趙奶奶身上的故事并不是個例。據粗略統計,近3年來,我院共有750余人次拒(退)患者“紅包”24.6萬余元(另有54個“紅包”未拆),收到患者表揚信、錦旗、銅牌若干面。始終奉行患者至上、病人第一的服務原則是醫者仁心的體現,“規范醫療服務行為,構建和諧醫患關系”,創建“無紅包醫院”則更需要我們的醫務人員時刻堅守維護住醫德的底線。相互尊重、信任、理解和諧的醫患關系,需要我們醫患雙方共同來構建。


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