一、拒絕患者及其親友饋贈的“紅包”，對違者：如數(shù)退還紅包的同時，500元以下給予通報批評;500-1000元通報批評，當年年度考核基本稱職;1000元以上，當年年度考核不稱職，待崗三個月。

　　二、拒絕接受醫(yī)療設備、衛(wèi)生耗材、藥品、試劑等生產(chǎn)銷售企業(yè)或推銷人員給予的回扣。一經(jīng)查實經(jīng)營企業(yè)或推銷人員有上述行為，五年內取消該經(jīng)營企業(yè)或銷售人員進入本院的銷售資格;對收受回扣人員：2000元以內，給予行政警告處分，當年年度考核基本稱職; 5000元以內給予行政記大過處分，當年年度考核不稱職;5000元以上移交檢察機關。

　　三、尊重病人的人格與權力，實施“人性化”服務，實行首診(首問)負責制，不推諉、訓訴、刁難病人;實行保護性醫(yī)療，不泄露病人的隱私和秘密。

　　四、保證各項醫(yī)療檢查及時、準確，根據(jù)患者病情，規(guī)范開藥，不開大處方，杜絕 “開單提成”。

　　五、執(zhí)行醫(yī)務公開、價格和收費公示制。嚴格執(zhí)行物價收費標準，不自立收費項目，對多收費者實行退一賠一罰十。

　　六、對本市獲得國家、省、市級女勞模、特困女工、下崗女工、殘疾軍人減免10%住院治療費。

　　七、住院分娩專車免費接送，預約產(chǎn)科住院分娩，減免住院治療費10%。

　　八、接到患者投訴一次無原則處罰100元，經(jīng)查證核實，全院通報，待崗6個月。