無錫市中醫醫院始建于1954年10月,現已發展成為一所中醫藥特色突出,綜合診療優勢明顯,服務功能齊全的三級甲等綜合性中醫醫院,是南京中醫藥大學附屬醫院,無錫市中醫藥研究所、無錫市中醫骨傷中心、南京中醫藥大學骨傷研究所設在我院,并建有國家博士后科研工作站、院士工作站、國家中醫藥科研二級實驗室..." />
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無錫市中醫醫院

  無錫市中醫醫院始建于1954年10月,現已發展成為一所中醫藥特色突出,綜合診療優勢明顯,服務功能齊全的三級甲等綜合性中醫醫院,是南京中醫藥... [ 詳細 ]

  • 【類型】三級甲等 / 綜合醫院
  • 【電話】0510-82723081
  • 【網址】www.wxtcm.com
  • 【地址】無錫市崇安區后西溪33號

出停診公告更多>

  市民同志:

  1. 我院2013年勞動節放假日期為:4月29日(星期一)至5月1日(星期三),共3天。4月27日(星期六)、4月28日(星期日)正常上班。

  2、放假期間我院實行“無假日門診”和門診預約掛號服務,門急診正常開診。具體事宜參見預約專家門診一覽表或咨詢一站式服務中心。

醫院特色更多>

  • 暫無內容

攜手共戰高溫 開展滿意服務——努力緩解群眾就醫困難

時間:2012-11-05 10:16來源:求醫網

 

  今年,錫城出現了持續高溫天氣,市中醫醫院服務工作量也持續攀升,日均門診**達3000余人次。為做好高溫期間醫療安全和服務保障工作,全院職工堅守崗位、全力以赴,多舉措、**做好夏季醫療服務工作,緩解群眾就醫困難。

  完善預約方式——緩解“掛號難”。可提供窗口、電話、短信、網上掛號、自助掛號機等多種掛號方式,有效緩解了排長隊掛號現象。目前,醫院所有專家門診均可提供分時段預約,患者可根據預約時間段自由安排行程,避免了診室外擁診、長時間候診、院內交叉感染等問題。同時,醫院正積極推進門診全預約工作,力爭提供專家門診、普通門診100%號源的預約服務,方便群眾掛號就醫。

  優化服務舉措——緩解“看病難”。針對酷暑高溫季節,門診多舉措全力保障患者就醫需求:推行無假日專家門診、無午休門診等極大地方便患者就醫;掛號收費窗口通過提早上班時間、高峰時增加收費窗口、延長下班時間等舉措**限度滿足掛號收費需求;針灸科、皮膚科、呼吸科、兒科等“冬病夏治”特色門診人氣火爆,醫院增加了人員全力滿足患者需求,已累計服務超20000人次;組織**者引導就診、為無陪伴行動不便患者提供全程陪伴就診服務。

  挖掘服務潛力——緩解“配藥難”。“高溫崗位”中藥煎制中心全體藥師加班加點,每天煎煮中藥多達3000余貼,保證患者在最短時間內能服藥;中藥配方窗口延遲下班時間,堅持服務到最后一位病人完成就診才下班;代煎中藥送藥上門服務進一步擴大延伸了配送范圍,讓更多的患者在夏日里享受足不出戶拿到湯藥的便民服務。

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