近幾年來由于百姓對健康要求日益加強，醫患關系也較為緊張，這不僅使患者感到苦惱，更是困擾醫生、阻礙現代醫學進一步發展的一個社會問題。如何改善醫患關系，維護醫療服務行業次序，已不僅僅是衛生部門的責任，而是全民乃至全社會共同的責任。

　　為加強百姓與醫生間的互動與交流，為醫患雙方搭建和諧的橋梁，10月27日上午，作為區婦保院共建單位之一的福蘊社區，在其“有一說一，福蘊事大家談”的第五次社區論壇中，邀請我院的醫務科主任楊鳳云老師，向來參與社區論壇活動的百姓們說說“醫患關系”那點事。

　　此次論壇楊老師摒棄了對百姓關于醫患溝通的意義、原則、基本要素和技巧等方面的理論宣教，而是以與在座的百姓以問答的方式，由淺入深的像百姓們解讀目前上海市的醫患關系現狀，醫患關系緊張原因。不僅如此，楊老師還用幽默生動的語言結合身邊所遇到的醫療糾紛案例，針對百姓在生活中遇到突出問題進行講解。

　　楊老師表示：如今的醫患關系，其實是醫生以病人互相不信任的表現。作為一名醫務工作者，本人非常感謝有這樣的機會能與共建的社區百姓進行“心與心”的交流。此次講座不僅能讓病人真正體會到醫務人員的愛心，急病人所急，也可以從根本上打消了百姓內心深處對于對于醫生的不信任。

　　本次培訓僅一個多個小時，但卻不斷有百姓加入進來，一同聆聽楊老師的宣講，課后與會百姓紛紛表示受益非淺，曾經對醫生的誤解也緩和了許多。醫患雙方都能從對方的角度著想，以互相信任為前提，這也許是構建和諧“醫患關系”的第一步吧。