華夏五千年的文明,展示著中醫中藥發展的歷史,遼寧省丹東市中醫院建院至今的五十三年發展,只是這歷史長河中的短暫一瞬。然而,對于遼寧省丹東市中醫院人而言,她卻是幾代人勤求古訓、博采眾長、勵精圖治、求實創新的奮斗歷程。數十載中醫藥文化底蘊的積淀和醞釀,使遼寧省丹東市中醫院人持之以恒、厚積..." />
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丹東市中醫院

 

華夏五千年的文明,展示著中醫中藥發展的歷史,遼寧省丹東市中醫院建院至今的五十三年發展,只是這歷史長河中的短暫一瞬。然而,對于遼寧省... [ 詳細 ]

  • 【類型】三級甲等 / 綜合醫院
  • 【電話】0415-2121563
  • 【網址】www.ddzyy.cn
  • 【地址】遼寧省丹東市振興區錦山大街20號

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我院護理部推出百項護理服務“細節每一”

時間:2012-11-05 17:01來源:求醫網

 

  我院護理部為推進優質護理服務在醫院的深入開展,最近又推出了百項護理服務“細節每一”的新舉措,通過細節服務,創造感動,構建和諧互信的新型護患關系。

  “吸引病人靠醫生,留住病人靠護士”。 感動服務來源于平常工作的點點滴滴,又實實在在地體現在具體細節。此次護理部推出的百項護理服務“細節每一”,是把護理服務和操作的流程在細節上加以優化和改進。如:每一位病人入院,護士都要在第一時間問候病人,并加以恰當的稱謂;每一位病人住院責護都要送上“祝您健康卡”; 每一位病人在訴說不適時,護士都要細心查看;每一次病人有需求時,護士都要提供適當的幫助;每一次測完血壓后,都要幫病人把袖子挽下來;每一次病人檢查前,都要送上“溫馨提示卡”;每一次病人床單污染后,都要在第一時間更換;每一位存在安全隱患的病人,都要有預防保護性措施;每一次護理操作結束,都要向病人說聲“謝謝合作”;每一位病人出院,都要送上“愛心聯系卡”;每一次與病人和家屬交流,都要從“您”字開始,每一聲“您”字,都代表了“你在我心中”!

  我院護理部開展“細節每一”的護理服務活動,就是要真正做到讓患者感動。除了對患者要有耐心和責任心,更要有愛心和細心,認真做好護理服務的每一個細節,用心施護。通過“細節每一”的活動開展,使醫院的整體護理服務在得到患者認可和滿意的同時并為之感動。

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