本鋼總醫院系**三級甲等醫院、國內醫科大學第五臨床學院,是本溪市**成功開展冠狀動脈搭橋手術、冠狀動脈造影+PTCA+支架術、腎臟移植手... [ 詳細 ]
國內醫院協會常務理事、企業醫院分會主任委員王甫群蒞臨我院檢查指導
時間:2012-11-07 11:42來源:求醫網
2010年9月27日,國內醫院協會常務理事、企業醫院分會主任委員王甫群蒞臨本鋼總醫院,檢查、指導我院“創建百姓放心醫院”工作。他對我院“創建百姓放心醫院活動”啟動以來取得的成績給予了高度肯定,并對下一步工作順利、有效地開展做了詳細指導。
2010年7月,本鋼總醫院“創建國內百姓放心醫院”活動正式啟動。此活動旨在健全、完善醫院科學管理體系,進一步提高醫療質量和服務水平,為病人提供更加優質、高效、便捷的服務。
院領導高度重視此次創建活動,召開專題會議,認真組織學習研究《示范醫院管理辦法》、《第三周期考核評價方案》及《第三周期具體評分標準》。并根據我院實際工作情況制定了創建工作實施細則。
以活動內容“一個目標、兩個提高、三個重點、四個減少和五個評價”為核心,把握三個重點:即加強醫療質量和安全管理,維護醫療服務的公平正義;以國內百姓放心醫院大講堂為平臺,提高全員素質;以構建和諧醫患關系為目標,強化自律意識,提高服質量。制定并出臺《本鋼總醫院創建國內百姓放心示范醫院活動實施方案》,成立領導小組,明確創建活動總體目標、主要任務、工作要求及分工和責任。
召開動員大會,對我院創建工作進行全面部署。要求全院各科室高度重視、積極參與,按照活動的總體部署,本著實事求是、以創建促發展的原則,將“國內百姓放心示范醫院”的創建工作融入到日常管理工作中去,與開展“以病人為中心,以提高醫療服務質量”為主題的醫院管理年活動相結合,加強醫院內涵建設,進一步規范醫療行為,改進服務流程,改善就醫就診環境,提高醫療服務質量,保障醫療安全,構建和諧醫患關系,樹立醫院良好的社會形象。
利用新聞媒體、院報、網站等載體開展多形式、多渠道、多方位的宣傳活動,發動職工、社會群眾共同參與,全面營造創建工作的良好氛圍。
強化考核,落實責任,確保創建工作穩步扎實地推進。對照創建考核評價標準,院領導及職能科長深入基層調研。各職能部門每月一次考核,將考核結果納入到醫院績效考核和專業技術人員業績考核,與科室和個人利益掛勾,并將存在問題及時反饋整改,確保各項創建工作真正落到實處,增強創建工作針對性和有效性,真正為醫院和諧發展服務。
通過自查考核及系列整改工作,醫院提高了醫療質量、保障了醫療安全;有效預防和控制醫院感染,降低院內感染率。改進服務流程、改善就診環境。 提高服務意識,改善服務態度。 嚴格醫藥費用管理,杜絕不合理收費。 加強職業道德和行業作風建設,樹立良好醫德醫風。 加強醫院文化建設、促進醫院和諧發展。