撫順礦務局總醫(yī)院是一所歷史悠久,為撫順礦區(qū)、撫順市乃至國內(nèi)煤炭系統(tǒng)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出過重要貢獻的集醫(yī)療、科研、教學、預防、保健... [ 詳細 ]
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總醫(yī)院誠信服務承諾
時間:2012-11-07 18:42來源:求醫(yī)網(wǎng)
2、門急診就醫(yī)標志醒目,設有導診和分診人員,為病人提供咨詢服務。門急診提供輪椅、擔架、開水等便民服務。
3、門急診各服務窗口準時開啟,排隊不得超過20人。
4、掛號、收費要唱收唱付,藥局發(fā)藥窗口人員應詳細核對處方并向病人說明注意事項。
5、門診實行主要醫(yī)療服務項目和常用藥品價格公示制,并向病人提供藥品明細清單。
6、門急診實行首院、首科、首診醫(yī)生負責制,首診醫(yī)生須耐心、細致診治病人。
7、醫(yī)院實行24小時急診,急診搶救病人到院后**在5分鐘內(nèi)開始處置,院內(nèi)急會診時會診醫(yī)生**及時到位。
8、合理用藥,合理檢查,對大型檢查和使用貴重藥品應事先向患者或家屬說明。
9、不收受紅包和藥品回扣,對病人合理用藥、合理檢查、合理收費,杜絕不正之風的發(fā)生。
10、后勤及設備保障人員在水、電、氣等服務設施發(fā)生故障后,應及時到達現(xiàn)場處置。