為了扎實開展三好一滿意活動，為病人提供優質護理服務，提高全院護理人員的護理技術操作水平，護理部按照護理人員培訓計劃，對全院護理人員進行了無菌技術、心肺復蘇、心電監護三項操作培訓和考核。首先由護理部對從各個科室抽調的服務骨干進行培訓，然后再由這些服務骨干對所在科室的護士進行培訓，通過層層培訓，規范操作技術，強化操作技能。很多護士更是利用休息時間自己練習，互相指教。經過2個月的培訓，護理部在保證各科室工作正常開展的前提下，于2011年11月1日至3日，安排了3個下午對全院護士進行無菌技術、心肺復蘇、心電監護三項操作技術進行考核，對個別不合格的同志又進行再次培訓直到考核合格，保證每個人都能熟練掌握這次考核的3項護理技術操作。全院50名護士參加了考試，合格率90%，付鳳偉同志以三項操作考核總分**位居優品。

　　這次操作技術考核得到了院領導的高度重視，在用房緊張的條件下，專門騰出房間設立了一間示教室，并購置了必要的設施，以保證教學效果。護理部將認真總結這次考核的經驗和存在的不足，完善以后的培訓考核，以提高護理人員的服務水平，使我院護理服務技術水平上一個新臺階。