作為本市最早施行預(yù)約診療服務(wù)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)，市第二醫(yī)院近期進(jìn)一步完善患者實名預(yù)約掛號服務(wù)制度，目前提供了門診掛號室預(yù)約、電話預(yù)約、網(wǎng)上預(yù)約等多種方式，以便使群眾就醫(yī)更為方便，進(jìn)而逐步實現(xiàn)醫(yī)療的個性化服務(wù)。

　　醫(yī)院按照衛(wèi)生部有關(guān)要求，制定了《預(yù)約診療服務(wù)工作實施方案》、《預(yù)約診療掛號流程》等預(yù)約診療服務(wù)制度，從2009年11月起開展患者預(yù)約診療掛號服務(wù)以來，積累了不少經(jīng)驗。今年他們對預(yù)約診療服務(wù)工作實施方案進(jìn)行修訂，發(fā)揮優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源潛力，擴(kuò)大了預(yù)約診療醫(yī)師范圍。院方把本院各?？茖＜页鲈\時間錄入門診大廳電子大屏幕，患者隨時可以看到，根據(jù)自己的需要和了解來選擇醫(yī)生?；颊哌€可以登陸市第二醫(yī)院網(wǎng)站，瀏覽預(yù)約診療掛號相關(guān)內(nèi)容和信息，或者咨詢醫(yī)院預(yù)約診療掛號處以及撥打預(yù)約診療服務(wù)電話。按相關(guān)程序，患者預(yù)約掛號前要出示真實有效身份證明，可以提前一周預(yù)約診療。各?？茖＜页鲈\當(dāng)日預(yù)約號數(shù)為20個，額滿為止。患者預(yù)約掛號后，按掛號單標(biāo)明的時間和就診序號就診，避免了長時間排隊等候。預(yù)約診療服務(wù)以就診當(dāng)日掛號單為準(zhǔn)，屬電話預(yù)約或網(wǎng)上預(yù)約診療服務(wù)的患者，在就診當(dāng)日上午九時前到掛號室按預(yù)約序號掛號。由于患者原因，預(yù)約掛號未成功的，可按就診當(dāng)日專家門診出診情況正常辦理掛號。

　　醫(yī)院把有關(guān)預(yù)約診療服務(wù)相關(guān)規(guī)定張貼在掛號室旁邊墻上進(jìn)行宣傳，引導(dǎo)患者避峰就醫(yī)。