莆田市第一醫院創建于1959年,現已發展成為集醫療、教學、科研、急救、預防、康復、保健為一體的現代化三級甲等綜合... [ 詳細 ]
莆田市第一醫院創建于1959年,現已發展成為集醫療、教學、科研、急救、預防、康復、保健為一體的現代化三級甲等綜合醫院。為國際緊急救援中心網絡醫院、國內初級保健基金會愛心醫院、省道路交通事故傷員救治定點醫院、福建省全科醫學臨床培訓基地、福建省住院醫師規范化培訓基地、..." />
莆田市第一醫院創建于1959年,現已發展成為集醫療、教學、科研、急救、預防、康復、保健為一體的現代化三級甲等綜合... [ 詳細 ]
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時間:2012-11-09 16:41來源:求醫網
為優化服務流程,縮短患者及家屬候診的時間,方便群眾看病就醫,提高就診效率,我院近日全面推行門診預約診療系統。
患者在一周內通過醫院的電話預約、網上預約、自助預約(現場預約)、分診臺預約等多種預約方式完成實名預約掛號登記。院內專家門診全部實行預約掛號,徹底解決患者為掛專家號需要清晨5—6點鐘就排隊等號的情況,對緩解專家門診排隊擁堵有著積極作用。分時段預約減少了患者候診的時間。患者提前預約,按照規定的時間到醫院就診,可以有效分流患者,實現錯峰就診。患者可享受優先就診服務,患者等候時間大幅縮短。
門診預約診療服務自開展以來收到了顯著的成效,優化了醫院就醫環境。門診大廳里排隊掛號的人少了,醫院的就醫環境比過去有明顯改善。實現了患者、醫院及社會的多贏。專家由以往等待分診臺安排患者就醫轉變為患者主動選擇專家就醫,加大了專家服務間的競爭力,在提高醫療水平的同時增強了專家的服務意識和責任感,形成了醫患關系的良性互動,受到社會各界的好評。