“靜脈輸液穿刺初次成功，做不到者當場退還患者輸液費5元。”這是河北省石家莊市第一醫院向患者作出的公開承諾。(《湖北日報》9月20日)

　　靜脈輸液是最為常見的一種治療技術，靜脈輸液穿刺初次成功，這其實有點難度，因為患者個體、年齡差異，尤其是老年患者，找血管不易，常常有將手打“腫”而不能成功的事情發生，遇到長住院病人，不到數日，甚至會出現全身找不到輸液打針的部位。18日《重慶晚報》報道了一起最極端的例子，美國一死囚本擬在16日執行注射死刑，卻因行刑者兩小時找不到血管，結果獲得死緩一周。

　　因此，河北省石家莊市第一醫院敢于做出輸液“一針見血”這一承諾，確實難能可貴。其一，這其實是該院向病員及全社會承諾，該醫院不會使用“學員”、“實習”護士對病人進行輸液;其二，此措施無疑將倒逼該院醫護人員，苦練醫療護理技術，提高服務水平。

　　輸液“一針見血”，可以作為一種技術標桿，沒有一點對患者負責的精神，沒有相對較為資深的護理生涯的鍛煉，是做不到的。對于病員來說，5元賠償也許算不得什么，但知道服務自己的醫護人員，是“內行”、“熟手”，無疑將使自已頓時放了一大半心。曾幾何時，一些自身承擔著培訓任務的醫院，以及一些與醫護人員培訓院校有服務合作的醫院，使用“生手”，將病人當“試驗品”及“學習道具”使用，這樣的案例，不時發生，甚至還引發維權官司，比如最惡劣的一種情形，女病人進行婦科手術或者生育小孩過程，醫院也不顧女患者尷尬，將一大幫身著白大褂的**女女帶入手術室或診斷室，指指點點，現場授課，嚴重侵害了患者隱私權。

　　也許，針對時下醫院惡名、污名較為嚴重的現實，有人會質疑石家莊這家醫院的“5元賠償”太過作秀，無非是一種換取口碑效應的嘩眾取寵，但筆者期待，該承諾若能推而廣之，將其擴大化到承諾所有醫療護理手段，均不使用“生手”，一切以患者權益為重，對一切有損患者利益的不當醫療行為，均有賠償懲處措施。如此服務思路，將值得期待。