2011年12月11日，在山東婦幼衛生發展研究中心成立暨首屆山東婦幼衛生發展論壇上院長席敦升代表濰坊市就創建二級甲等婦幼保健院工作作了典型發言。

　　自省廳部署新一輪婦幼保健機構等級評審工作以來，安丘市婦幼保健院暨婦女兒童醫院啟動了創建二級甲等婦幼保健院創建工作。目前，正全力以赴接受省衛生廳組織的評審工作。在創建工作中，醫院按照婦幼保健機構等級評審管理的要求，在不斷完善基礎設施和管理體制等軟硬件建設，提高醫療質量，保證醫療安全，尤其是在保健服務水平、服務能力、人才培養、教學科研、醫院管理和環境建設等方面，取得了非常顯著的成效，看到了醫院的發展變化。

　　在典型發言中，席院長結合醫院實際，圍繞重在創建、迎評促建、評建結合、促進發展的目的，談了醫院的近期工作和創建以來取得的成績及下步工作任務。現將席院長發言的部分內容簡要總結如下：

　　立足醫院實際，突出婦幼保健特色。

　　在創建過程中，醫院將突出醫院特色作為創建二級甲等婦幼保健院的主要內涵。2009年以來，醫院領導班子統一思想，以山東省婦幼保健分級管理評審標準為總抓手，將工作重心放在體現婦幼保健為主的發展方向上來，為創建工作奠定了良好的基礎。

　　醫院全面貫徹“以保健為中心，以保障生殖健康為目的，保健與臨床相結合，面向群體、面向基層和預防為主”的婦幼衛生工作方針，積極開展婦幼保健相關工作。先后開展了新生兒疾病篩查、新生兒聽力篩查、產前篩查、產前診斷、新生兒游泳、新生兒撫觸、生殖醫學、乳腺病診治、小兒腦癱康復等多個專業技術項目。全市啟動的由政府買單的婚前醫學檢查、產前篩查和產前診斷工作，標志著我市出生缺陷三級預防體系進入了完整運行階段，為保障全市母嬰健康、提高出生人口素質搭建了堅實的平臺。2010、2011年，已連續兩年免費對農村婦女進行“兩癌”篩查和普治工作，保障了農村婦女的身體健康。

　　2010年，醫院積極開展了免費優生優育培訓、免費唐氏篩查、免費發放葉酸和農村孕婦分娩補助等公共婦幼衛生活動。2011年，醫院對原計生局舊樓進行了改造，成立了單獨的兒童保健樓，以突出抓好兒童保健工作。一是加強兒童系統保健管理。根據兒童保健保償的要求，及時建立兒童系統保健卡，對兒童進行生長發育監測、發育評價、營養咨詢等服務;二是加強城區托幼機構兒童保健工作。每年都對全市城區所有的托幼機構兒童進行全面健康體檢;三是加強兒童口腔保健工作。對發現的可能存在影響兒童口腔疾病的潛在因素進行早期干預;四是加強拓展兒保項目能力。成立了兒童早期教育咨詢室、心理室、兒童娛樂場所，以兒童各期大動作、精細動作、適應能力、行為能力、行為及語言發育進行早期指導訓練。

　　夯實基礎，加強醫院管理。

　　一是狠抓醫療質量和醫療安全確保持續改進。嚴格執行人員資質、新技術的開展等準入管理制度，做到了依法行醫。認真執行臨床路徑，規范三級查房制度和臨床診療行為，切實做好單病種質量控制工作。加強了各崗位的質量管理，切實落實好醫療質量和醫療安全的有關規定、質量標準及醫療、護理規范，確保了醫療質量和醫療安全。強化院科兩級質控體系建設，做到隨時查、月考評，每月信息通報，嚴格獎懲。二是加強病歷質量管理。醫院按照山東省病歷書寫規范要求，嚴格病歷書寫，臨床科室所有危重病人病歷，科主任親自把關審核，確保病歷書寫規范。三是抓好重點科室建設。產科和兒科為醫院重點發展科室，通過創建，我們采用多種方式提高技術水平，引進高學歷人才，不斷開展新技術新項目，力爭在評審周期內使醫院的技術水平、科研能力上一個新的臺階。四是重視科研教學管理。設立科研基金，鼓勵醫務人員申報科研課題，積極開展科研攻關，促進科研成果獲獎。同時抓好繼續醫學教育和教學管理工作，開展服務學習和“三基”全員培訓。五是抓好行風建設和服務質量。在“兩好一滿意”活動的基礎上，深入開展“三好一滿意”服務活動，不斷優化服務流程，改善服務態度，加強醫患溝通，提高社會和患者的滿意率。

　　完善科室設置，規范人員配備。

　　按照省婦幼保健機構分級管理評審規定的科室及人員的配備標準和要求，經上級部門批準和同意，醫院根據醫院實際，增設了部分行政、后勤科室和職能科室，完善了臨床和保健管理的一級和二級科室的組織結構。并通過競爭上崗等程序，配備了醫院中層干部負責人。針對高學歷專業技術人員缺乏的問題，醫院外聘和返聘專家12人，自主**了15名護理人員和2名社會保健工作人員，使人才配備方面基本上達到了創建標準的要求。

　　創建工作取得的主要成績

　　醫院的凝聚力和向心力不斷增強，職工工作積極性顯著提高，人才培養得到了加強，專科建設突出了重點，婦幼特色成效顯著，達到了就診者、職工兩滿意，醫院社會效益、經濟效益兩提高的總體目標。

　　一是婦幼保健工作得到重視和加強。保健工作隊伍規模擴大了，保健工作服務用房比過去有了幾倍增加，服務全市的婦幼衛生項目全面開展，服務能力和服務水平顯著提升，老百姓對婦幼保健工作的認可度和贊賞度越來越高，政府和衛生主管部門領導對醫院婦幼保健工作取得的成績越來越滿意，全院干部職工做大、做強婦幼保健工作的信心越來越足，這是創建工作帶來的實實在在的成效。二是各項規章制度更加規范。一年多來，借創建二級甲等婦幼保健院之機，全面、系統地梳理并規范了各項工作制度，由創建辦牽頭、匯總并集中編印了《醫院管理規范—制度匯編》、《醫院管理規范—職責匯編》等系列叢書共14冊，這是自建院以來最全面、最系統、最完善的一次管理制度規范化工程。

　　三是醫療護理服務質量全面提升。借創建之機，狠抓“三基三嚴”培訓，強化醫療安全。進一步加大了對醫護人員的培訓力度，通過反復考試、強化訓練，使醫護人員的技能操作、服務水平得以大幅提升，社會滿意度明顯提高。四是信息化建設顯著加強。醫院加大了對信息化建設的投入力度，各樓層之間實現光纖鏈接，網絡布線千兆到桌面。同時，增設了信息科，配齊了相應設備，院內信息管理和婦幼保健信息管理能力得到明顯提高，全院的信息化管理水平有了顯著提升。五是科室構架更加合理。在創建過程中，為加強管理，優化了結構設置，以確保在滿足社會對臨床、保健服務需求的同時，更好地體現出醫院承擔的婦幼公共衛生職能。六是基礎建設有了極大改觀。原計生局搬遷后，我們對計生局樓進行了改造，將較好的位置留給臨床和保健一級科室，使醫院的整體服務格局逐步完善。尤其是兒童保健樓的投入使用，使醫院整體環境、服務設施、醫療設備、就醫流程、服務質量得到極大改善，“以人為本”的服務理念得到更好的體現。七是文化建設上新臺階。隨著創甲工作的開展，醫院開展了確立“以人為本、制度健全、獎懲嚴明、創優爭先”的管理理念，“兒童優先、母親安全”的服務理念、“大專科、小綜合”的市場定位的文化建設活動;加大惠民便民措施，使醫院整體文化建設、內涵得以提升。

　　席院長最后說，借此機會，他真誠地提一點希望、做一點保證：希望各位領導、各位專家多提寶貴意見和建議，多給我們醫院指導和幫助，促使醫院早日成功創建成為二級甲等婦幼保健院!安丘市婦幼保健院全體干部職工也有決心，有信心進一步做好創建準備工作，一定會以較好狀態迎接即將到來的省級專家組的評審，并以此為契機進一步推動醫院整體工作再上新的臺階!