近期，我院又推出了出院病人主診醫師回訪制度，受到病人及其家屬的一致歡迎，在社會上樹立了良好的醫院形象。

　　出院病人主診醫師回訪制度即在病人出院后一周內，由病人住院期間的主診醫師以電話回訪或登門回訪的方式了解病人出院后的康復狀況、用藥情況及飲食起居等，并提供相關疾病的保健知識，指導病人預后康復治療。同時誠懇地向病人征求意見和建議，詳細記錄在出入院病人登記本上。醫務科每月對各科出院病人回訪情況進行督查，訪視部不定期對出院病人回訪情況進行抽查，同時詳細詢問病人對醫院的醫療質量、護理服務質量等方面的意見和建議，并把回訪抽查情況反饋到各科室，各科室根據反饋的信息認真做好落實和整改。醫院還把出院病人回訪率作為科室績效考核的重要內容之一，以罰促改。

　　通過該活動的開展，加強了醫患溝通，和諧了醫患關系，將醫院的服務延伸到了出院后，同時通過聽取病人提出的合理化建議，建立了醫院工作作風監督長效機制，有利于改善醫院的服務質量