郭書(shū)記首先對(duì)醫(yī)療行業(yè)目前所面臨的現(xiàn)狀，以及醫(yī)患所面臨的困惑進(jìn)行了分析。她說(shuō)，伴隨現(xiàn)代化醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變和醫(yī)學(xué)的發(fā)展，嚴(yán)格醫(yī)學(xué)管理、完善醫(yī)學(xué)程序、強(qiáng)化醫(yī)生高度的責(zé)任感是不可缺少的促進(jìn)要素，醫(yī)生的一舉一動(dòng)都影響患者對(duì)醫(yī)院的印象。因此作為扮演醫(yī)患關(guān)系中重要角色的臨床醫(yī)生，如何扮演好自己的職業(yè)角色，成為每個(gè)人**思考的問(wèn)題。郭書(shū)記從認(rèn)識(shí)影響力、醫(yī)生的現(xiàn)實(shí)處境、存在價(jià)值、營(yíng)銷(xiāo)技能、能力培養(yǎng)、溝通技巧和境界升華七個(gè)方面具體闡述了如何扮演好自己的職業(yè)角色，特別強(qiáng)調(diào)了臨床醫(yī)師要注重培養(yǎng)移情能力、管理能力、臨床能力和情緒掌控能力。