6月16日，我院召開全體中層會，布置開展“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，樹醫(yī)院良好形象”主題活動。這次主題活動，是我院為進(jìn)一步貫徹落實(shí)衛(wèi)生局“三好一滿意”活動精神，真正做到“以病人為中心”，時(shí)時(shí)處處為患者著想，為患者提供方便、快捷、高效、溫馨的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的重要舉措。

　　活動歷時(shí)一個(gè)月，分為組織學(xué)習(xí)，自查整改;演講比賽;服務(wù)語言、禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)以及總結(jié)表彰四個(gè)階段。在學(xué)習(xí)、整改階段，組織學(xué)習(xí)《就醫(yī)中醫(yī)院見聞一、二》及宋院長《我的幾點(diǎn)感想》，開展自查自糾，將科室整改落實(shí)情況和個(gè)人感想形成書面材料。通過演講比賽提高全院職工的服務(wù)意識，并結(jié)合自身情況對服務(wù)意識深刻思考。聘請專家組織全員服務(wù)語言和禮儀培訓(xùn)，結(jié)合真實(shí)案例舉辦交流討論會，進(jìn)一步規(guī)范我院職工服務(wù)語言和禮儀，切實(shí)提升醫(yī)院整體形象。總結(jié)表彰階段都要求各科室及全院職工寫總結(jié)、談感受，深化對這次活動的認(rèn)識。

　　“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，樹醫(yī)院良好形象”主題活動將一步增加廣大員工的服務(wù)意識并提高醫(yī)療服務(wù)水平，促進(jìn)醫(yī)院和諧健康發(fā)展。

　　演講比賽

　　7月1日，我院舉行了紀(jì)念國內(nèi)共產(chǎn)黨成立90周年暨“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、樹醫(yī)院良好形象”主題演講比賽。縣人大副主任韓祥水、副縣長潘玉蘭、縣政協(xié)副主席朱秀英觀看了比賽。

　　本次比賽圍繞怎樣更好的提高廣大醫(yī)務(wù)工作者救死扶傷、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)秀品質(zhì)，通過精湛的醫(yī)術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，真正讓人民群眾享受到“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。選手們用樸實(shí)的語言、真摯的情感、鏗鏘的語調(diào)表達(dá)了他們對職業(yè)的執(zhí)著和熱愛，15位選手經(jīng)過激烈角逐，丁紅、韓彬、張寧獲得一等獎，縣領(lǐng)導(dǎo)韓祥水、潘玉蘭、朱秀英為獲獎選手頒獎。

　　禮儀比賽

　　8月15日，我院舉行了“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、樹醫(yī)院良好形象”總結(jié)表彰會暨服務(wù)窗口禮儀比賽，我院領(lǐng)導(dǎo)、全體職工參加了這次大會。

　　孫振杰院長發(fā)表重要講話，對我院開展的為期兩個(gè)月的“創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌、樹醫(yī)院良好形象”活動進(jìn)行了總結(jié)，對全院職工提出了期望和要求，希望大家在今后的工作中，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)當(dāng)成一個(gè)長期的工作來做，打造中醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。15個(gè)窗口科室參加了禮儀比賽，用不同的形式向大家展示了各自禮儀培訓(xùn)的成果和感受。表演的節(jié)目豐富多彩，有禮儀展示、情景劇和禮儀操等，生動形象的表演妙趣橫生。在大會上，對活動中涌現(xiàn)出來的7個(gè)先進(jìn)科室和12個(gè)先進(jìn)個(gè)人進(jìn)行了表彰,對禮儀表演的節(jié)目進(jìn)行評比和頒獎。