東方網記者劉軼琳9月11日報道：夏阿姨是一名血管外科患者，下肢腫脹、酸痛等靜脈曲張癥狀多年來一真影響著她的生活質量，但一直沒有到醫院就診。原來，夏阿姨和她的先生都是聾人，而他們的女兒在國外求學，想到就醫的種種困難，她只能咬緊牙關自己堅持著。

　　改變發生于8月31日。這一天，在聾人協會的組織下，夏阿姨抱著試試看的心理和其他聾人患者去醫院掛了助聾門診，在醫院義工和手語翻譯的陪同下，她通過專為助聾門診開設的綠色通道掛號、繳費、看診，速度快且無障礙。夏阿姨隨后順利住進了醫院，她的手術時間定于今天，醫生說，夏阿姨術后6小時即可下床走動。

　　除了手術的成功，夏阿姨還聽到了一個好消息，從今天起，國內**助聾門診在醫院掛牌開診，今后，每周五下午，穿著藍馬甲的義工都會為聾人患病做翻譯，幫助他們更好地就醫。

　　東方網記者從市殘聯了解到，現有25萬聾人，存在獲取信息和溝通交流的障礙，尤其聾人患病到醫院就診時，易因溝通障礙而造成誤診，耽擱治療，甚至導致病情加重等。聾人們最擔心的也是生病去醫院，因不能聽和說，只能通過筆來描述病情，用文字來和醫生交流，看病的過程中較多的時間花在書寫上，給醫生也平添諸多麻煩，影響其他病人的就診時間。而在老年聾人中，大多文化程度低或接近文盲，就無法用文字溝通，特別是突發病情更會引起病情的延誤。為此，大多聾人朋友們看病都要讓懂手語的子女或朋友陪同，看一次病少則半天，多則要一天，讓子女和朋友花費了不少精力，也影響到他們的工作和生活，看病一直成為困擾廣大聾人群體的一個難題。

　　今后，“助聾門診”將通過配備手語翻譯和醫務社工，為聾人提供分診、掛號、就診、付費、檢查、取單、治療、取藥等全程導診服務，并享有“八個優先”就診綠色通道。