“有手語(yǔ)翻譯與助聾義工幫助，減少了我們看病的麻煩。”昨天，國(guó)內(nèi)**“助聾門診”在醫(yī)院?jiǎn)?dòng)，聽(tīng)障患者孟志達(dá)實(shí)地體驗(yàn)了一回，比劃著手語(yǔ)“說(shuō)”出了心聲。

　　據(jù)了解，現(xiàn)有25萬(wàn)名聽(tīng)力和言語(yǔ)障礙者。他們患病到醫(yī)院就診，很容易因溝通障礙造成誤診、耽擱治療。市聾人協(xié)會(huì)副主席洪澤通過(guò)手語(yǔ)翻譯告訴記者，大家最擔(dān)心的是生病去醫(yī)院，因?yàn)椴荒苈?tīng)和說(shuō)，只能通過(guò)筆來(lái)描述病情，用文字來(lái)和醫(yī)生交流，看病的時(shí)間大多花在書寫上，也給醫(yī)生增加了麻煩。而一些老年聾人，由于文化程度較低或接近文盲，無(wú)法用文字溝通，更給上醫(yī)院看病增加難度。一般情況下，很多聽(tīng)障患者都要讓懂手語(yǔ)的子女或朋友陪同，看一次病，少則需要半天，多則一天。

　　為緩解聾人看病難問(wèn)題，市聾人協(xié)會(huì)與醫(yī)院共同推出“助聾門診”，通過(guò)配備手語(yǔ)翻譯和醫(yī)務(wù)社工，為聾人提供分診、掛號(hào)、就診、付費(fèi)、檢查、取單、治療、取藥等全程導(dǎo)診導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，并享有“八個(gè)優(yōu)先”就診綠色通道。記者了解到，助聾門診的時(shí)間安排在醫(yī)院人流量較少的星期五下午。聽(tīng)障患者看病前可先行前往市聾協(xié)預(yù)約，以便醫(yī)院方面提早做好準(zhǔn)備。為方便聽(tīng)障患者識(shí)別，每位義工都身著藍(lán)馬甲，手語(yǔ)翻譯則佩戴工作證。需在非“助聾門診”日檢查或復(fù)診的聽(tīng)障患者，就診結(jié)束后可到醫(yī)院社工部登記，以便醫(yī)院安排醫(yī)生和助聾義工。

　　聽(tīng)障患者俞雙植也體驗(yàn)了一回“助聾門診”:在助聾義工引導(dǎo)下掛號(hào)，然后由手語(yǔ)翻譯陪去看神經(jīng)內(nèi)科。俞雙植用手語(yǔ)告訴翻譯，自己近來(lái)左手有麻木感，還伴有左下肢無(wú)力等癥狀。翻譯把癥狀告訴醫(yī)生，醫(yī)生通過(guò)翻譯詢問(wèn)俞雙植是否有高血壓和糖尿病。得知都沒(méi)有后，醫(yī)生通過(guò)反復(fù)檢查和進(jìn)一步詢問(wèn)病情，建議他先做個(gè)核磁共振成像檢查，以便對(duì)癥下藥。俞雙植通過(guò)手語(yǔ)告訴記者，“助聾門診能讓醫(yī)生更準(zhǔn)確地為自己診斷病情，給自己與家人帶來(lái)了方便。”

　　記者在現(xiàn)場(chǎng)看到，由于是“新生事物”，雙方還需要一個(gè)磨合的過(guò)程。助聾義工黃翠萍說(shuō)，由于翻譯人手有限，如果聽(tīng)障患者集中到來(lái)，“我們就有點(diǎn)應(yīng)接不暇了”。此外，為聽(tīng)障患者提供優(yōu)先服務(wù)的同時(shí)，也要得到其他病人的理解，以免引發(fā)不必要糾紛。