傳統(tǒng)的習(xí)慣中，國內(nèi)綜合性醫(yī)院門診護理管理，一般由護士長協(xié)助門診部對全體護士進行管理及質(zhì)控：上傳下達各種信息，而分組大凡有;按功能劃區(qū)(療室組、分診組、預(yù)檢組、抽血注射組等)，按科室劃分(外科組、內(nèi)科組、眼五婦組、預(yù)撿組、抽血注射等)來劃分片區(qū)。我院門診多年來也延用了這后一種方法進行管理及質(zhì)量控制。然而，近年來隨著門診量的逐年大幅上升，門診工作用房及各科室診室的不斷調(diào)整，慢慢出現(xiàn)了各管理小組間崗位互相交錯、插花的現(xiàn)象，給管理工作帶來極大的不便，不利于各種管理精神的傳達、工作布置和監(jiān)督反饋。據(jù)此，經(jīng)一段時間的醞釀，本著優(yōu)化管理流程，促進內(nèi)涵建設(shè)，提高管理效率的宗旨，南大一附院門診自今年七月起護理五個片區(qū)組重新調(diào)整劃分，變成每層樓為一個單元組，設(shè)組長一名，人員偏少的七樓、六樓分別并入四樓、一樓管理，并擬定各組間定期輪崗。這樣建成工作布置、信息傳達的指引和流程，實現(xiàn)了分層分組化二為一，使管理構(gòu)架更緊密穩(wěn)定、工作布置更快捷、監(jiān)督反饋更及時，各級人員職責(zé)更明確，有效的提高了管理效率，有利于提高護理質(zhì)量，實施兩個月來，收到良好效果。