前兩天護(hù)理部對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理安全培訓(xùn)，護(hù)理部主任華靜對(duì)近四年各科室上報(bào)的護(hù)理工作中的不良及意外事件進(jìn)行了總結(jié)，對(duì)不良事件的原因進(jìn)行了分析，不良事件的主要原因?yàn)椋荷习嗟臅r(shí)候情緒化，把生活中的不良情緒帶到工作中，服務(wù)態(tài)度存在不耐煩、動(dòng)作慢 ;未嚴(yán)格執(zhí)行三查七對(duì);慎獨(dú)精神差;未認(rèn)真落實(shí)護(hù)理規(guī)章制度;未按照護(hù)理操作程序進(jìn)行操作等。并對(duì)其提出整改及防范措施，她要求，護(hù)士長(zhǎng)要高度重視防范護(hù)理差錯(cuò)的管理工作，加強(qiáng)護(hù)理人員的基本理論、基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的訓(xùn)練考核，重視風(fēng)險(xiǎn)教育，防患于未然;培養(yǎng)隨機(jī)應(yīng)變的心態(tài)，積極組織護(hù)士進(jìn)行安全教育;加強(qiáng)護(hù)理管理，主動(dòng)上報(bào)護(hù)理不良事件;認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理制度、落實(shí)分級(jí)管理制度，強(qiáng)化整體護(hù)理服務(wù)意識(shí)等。

　　聽(tīng)完華靜主任的講座后我深深的意識(shí)到自己在平時(shí)的工作中存在馬虎、粗心、慎獨(dú)精神不強(qiáng)、未將微笑服務(wù)經(jīng)常化等不足，在以后的工作中本人將改掉以前的不良習(xí)慣，牢記護(hù)士職責(zé)，不斷加強(qiáng)思想學(xué)習(xí)與服務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高自身綜合水平，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)!