社交恐懼癥又叫社交焦慮障礙、人群恐懼癥等，主要表現為對社交場合和人際接觸的過分擔心，面對人群時常表現出驚恐不安，焦慮的狀態。社交恐懼癥也是現代社會一中常見的精神疾病，值得我們的關注和重視，因為它不光影響我們的工作生活，也影響我們的身體健康。
生理原因
社交恐懼癥的發病是因為人體內一種叫“5-羥色胺”的化學物質失調所致。這種物質負責向大腦神經細胞傳遞信息。這種物質過多或過少都可引起人們的恐懼情緒。
心理原因
社交恐懼癥患者一般自尊心較強，害怕被別人拒絕，或者對自己的外貌沒有信心。
家庭原因
從小性格受到壓抑，或者是父母沒有教會他們社交的技能，或者是家庭搬遷過于頻繁。
社會原因
本身所處的社會環境較為惡劣，與人交往時受到的挫折居多。
思維方式
性格其實就是人自身思維方式的一種外在體現，不正確的思維方式造就了社交恐懼癥。比如過分的完好主義者受到打擊后帶來的過分自身反省，每個社交恐懼癥患者都應該對“自己”(本我、自我、超我...)有充分的了解。
性格原因
性格本身就害怕做事情出現問題，害怕和人交往，擔心和人交往別人會看出自己的某些缺點，從而導致回避社會。不愿意和人交往。
可見，社交恐懼癥是由多種原因引發的，而我們現在了解了這些誘發原因，在平常生活中就應該多加注意，如有哪方面缺陷，要及早發現并克服，嚴重的患者要和家人朋友溝通，借助外在的力量一起克服自身性格或思維等發面的缺陷，以達到正常的人際交往。