徐州市傳染病醫院(徐州市中山醫院)位于徐州市東郊甸子工程兵指揮學院西側,始建于1953年。是一所集醫、教、研為一體的市級傳染病專科醫院,是徐州市惟一一所法定傳染病歸口收治單位,是淮海經濟區傳染病協作委員會理事長單位,北京醫科大學傳染病教研室協作單位,國內性病、艾滋病防治協會團體會員單位,徐..." />
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徐州市傳染病醫院

  徐州市傳染病醫院(徐州市中山醫院)位于徐州市東郊甸子工程兵指揮學院西側,始建于1953年。是一所集醫、教、研為一體的市級傳染病專科醫院,是... [ 詳細 ]

  • 【類型】三級 / 專科醫院
  • 【電話】0516-83668700
  • 【網址】www.xzcr.com
  • 【地址】徐州市東郊甸子,工程兵指揮學院西側

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用真心去溝通 縮短醫患距離

時間:2012-10-23 09:46來源:求醫網

  天氣逐漸轉涼,人們穿的衣物越來越多,患者來放射科檢查的時候往往要去掉身上多件衣服。這時,既要考慮到攝片工作需要,盡量去掉對照片質量有影響的衣物,又要照顧到體弱怕冷的患者。如果工作方式簡單粗暴,使用命令的語氣強制病患去掉衣物,往往會使其產生抵抗情緒,適得其反。多一句貼心的話,多一句耐心的解釋,則往往事半功倍。前些日子患者李女士前來做拍片進行檢查,經過我科工作人員的解釋及其家人的勸說,仍不肯脫掉對檢查有影響的衣物,后來經過更耐心的詢問才得知,該患者因乳腺癌行右乳切除術,術后一直有心理障礙,不愿面對現實。得知詳情之后,我們曉之以情,耐心勸說,最終順利地完成了檢查。

  每位來醫院看病的患者都有自己的疾苦,由于各種原因,往往不肯袒露心扉,提供必要的信息,這就對我們的診療工作帶來了困難。當我們靜下心來,理清工作思路,用真心去溝通,真正取得患者的信任的時候,才能夠給患者提供力所能及的幫助,助其早日恢復健康。


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