同濟(jì)大學(xué)附屬同濟(jì)醫(yī)院位于上海市普陀區(qū),是該區(qū)單獨(dú)一所集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防為一體的三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院,是國(guó)家臨床藥理試驗(yàn)機(jī)構(gòu)、上海市醫(yī)療保險(xiǎn)定點(diǎn)醫(yī)療單位、上海市衛(wèi)生系統(tǒng)文明單位和上海市文明單位。..." />
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上海市同濟(jì)醫(yī)院

         同濟(jì)大學(xué)附屬同濟(jì)醫(yī)院位于上海市普陀區(qū),是該區(qū)... [ 詳細(xì) ]

  • 【類(lèi)型】三級(jí)甲等 / 綜合醫(yī)院
  • 【電話(huà)】021-56051080
  • 【網(wǎng)址】www.tongjihospital.com.cn
  • 【地址】上海市普陀區(qū)新村路389號(hào)

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我院“三好一滿(mǎn)意”和“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)獲市衛(wèi)生局專(zhuān)家好評(píng)

時(shí)間:2012-10-28 16:22來(lái)源:求醫(yī)網(wǎng)

  9月12日,市衛(wèi)監(jiān)所組織二十多位專(zhuān)家對(duì)我院“三好一滿(mǎn)意”和“質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查,反饋會(huì)上,各條線(xiàn)專(zhuān)家對(duì)我院的檢查情況給予了高度評(píng)價(jià)。這是繼今年上半年上海市大型醫(yī)院巡查之后的又一次大型檢查,我院再次交上了一份令人滿(mǎn)意的答卷。

  去年四月,衛(wèi)生部在國(guó)內(nèi)衛(wèi)生系統(tǒng)廣泛深入開(kāi)展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿(mǎn)意”的“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng),今年8月中旬,我院收到上海市衛(wèi)生局關(guān)于“開(kāi)展2012年三好一滿(mǎn)意活動(dòng)和醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行活動(dòng)聯(lián)合督導(dǎo)檢查”的通知。根據(jù)文件精神,我院迅速成立以院黨政班子掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組,并設(shè)立專(zhuān)項(xiàng)辦公室督促各項(xiàng)活動(dòng)的落實(shí),門(mén)診流程優(yōu)化、醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)等各項(xiàng)工作有序開(kāi)展;排隊(duì)掛號(hào)10分鐘內(nèi)、B超檢查限30分鐘、臨床路徑規(guī)范開(kāi)展、醫(yī)療環(huán)節(jié)重點(diǎn)督查等等,各項(xiàng)活動(dòng)逐步落實(shí)。

  我院“三好一滿(mǎn)意”和“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)的開(kāi)展情況得到了市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家組成員充分的肯定:急診科搶救室設(shè)施完備、環(huán)境整潔,醫(yī)師服務(wù)水平過(guò)硬,有效保障急診病人的救治;門(mén)診流程合理、便民服務(wù)措施到位;檢驗(yàn)、放射、藥劑等科室管理規(guī)范、臺(tái)賬齊全,應(yīng)急預(yù)案完善,極大輔助臨床工作的高質(zhì)量開(kāi)展;醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)設(shè)有法律專(zhuān)欄,行風(fēng)納入雙文明達(dá)標(biāo)考核,做到細(xì)化考核指標(biāo),有力約束醫(yī)務(wù)人員的行為規(guī)范;醫(yī)療核心制度齊全能夠做到及時(shí)更新,醫(yī)療臺(tái)賬規(guī)范有序,醫(yī)療質(zhì)量管理簡(jiǎn)報(bào)內(nèi)容豐富,對(duì)臨床有指導(dǎo)性建議措施;醫(yī)務(wù)管理部門(mén)的各項(xiàng)工作得到了督查專(zhuān)家的肯定和表?yè)P(yáng)。此外,在落實(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理、提高護(hù)理安全等方面,護(hù)理部的各項(xiàng)工作也得到了專(zhuān)家的一致好評(píng)。

  在接下來(lái)的工作中,醫(yī)院各部門(mén)將繼續(xù)發(fā)揮主動(dòng)性,創(chuàng)造性、常態(tài)化地落實(shí)衛(wèi)生部“三好一滿(mǎn)意”和“醫(yī)療質(zhì)量萬(wàn)里行”活動(dòng)的要求,熱情面對(duì)患者提出的意見(jiàn)和建議,“以患者為中心”,真正做到提高醫(yī)療質(zhì)量、保障醫(yī)療安全、優(yōu)化工作流程、改善醫(yī)患關(guān)系,促使醫(yī)院各方面的工作在原有基礎(chǔ)上持續(xù)改進(jìn)和提高。


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