春節(jié)剛過,我院門診量和住院病人持續(xù)增加,針對(duì)節(jié)后出現(xiàn)的就診高峰,醫(yī)院采取多項(xiàng)措施確保患者及時(shí)有序就醫(yī)。

　　2月16日(正月初七)，長(zhǎng)假過后，醫(yī)院門診迎來了就診高峰，達(dá)到4472人次，2月18日，更是達(dá)到5170人次，2月20日，在院人數(shù)達(dá)到1478人，多數(shù)病區(qū)爆滿，難以收住新病人。輔助科室工作量也隨著加重，2月16日至 18日，檢驗(yàn)科共檢查16796份標(biāo)本，B超檢查2062人次，放射檢查普放1248人，CT室1051人，MR262人，均已接近全年**水平。

　　針對(duì)節(jié)后就診高峰,醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及各職能科室主任深入門診、病房巡查，采取多項(xiàng)措施確保就診安全、暢通。各科室人員充分到位，掛號(hào)收費(fèi)窗口和檢驗(yàn)抽血窗口彈性排班,增加工作人員高峰期打開所有窗口，并加大行政人員下一線服務(wù)力量;輔助檢查科室做到滿負(fù)荷預(yù)約，提高工作效率，縮短預(yù)約等候時(shí)間;各臨床科室加快住院病人周轉(zhuǎn)，適當(dāng)減少慢性病人的收治，有效分流相關(guān)病人。同時(shí)，醫(yī)院也要求工作人員在各項(xiàng)服務(wù)活動(dòng)中，高度重視服務(wù)質(zhì)量，減少差錯(cuò)糾紛，科室之間和科室內(nèi)密切配合，不推諉病人和拒收病人。醫(yī)院還要求各科主任認(rèn)真做好科主任查房，重點(diǎn)巡視危重病人，進(jìn)行醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)排查，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療核心制度確保醫(yī)療安全。

　　“我們要確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全，平穩(wěn)度過病人就診小高峰。”醫(yī)院副院長(zhǎng)毛文忠指出。