2012年10月11日下午，市星元醫院接到患兒家屬張先生對兒童醫院專家曹漢昌、處方抄寫員王紅紅的投訴后，醫院領導非常重視，立即責成醫院糾風辦、醫教部到兒童醫院調查核實，確認張先生投訴的情況屬實。

　　為了杜絕類似的情況在再次發生，教育廣大員工引以為戒，努力構建和諧醫患關系，營造良好的醫療環境，醫院經研究決定對此事做出了嚴肅處理：一是根據 2012年《榆林市星元醫院各科綜合目標責任書》有關規定，對曹漢昌同志違反醫院規定的行為進行全院通報批評，并責令其向患兒家屬作誠懇的道歉，同時處以所購藥品價格10倍罰款，扣除其當月全部績效工資，同時對處方抄寫員王紅紅予以解聘;二是將處理結果及時呈報了上級主管部門，同時要求全院各科室進行專項整改，從即日起任何醫生尤其是門診醫生不得介紹患者及家屬拿所開處方(或紙條)到外邊藥店購藥，醫院一經發現或接到投訴，經調查屬實，醫院必將按有關規定嚴肅處理，絕不姑息。

　　醫院也希望全體醫務人員要以此為戒，嚴格遵守醫院的各項規章制度，強化職業廉恥意識，提高職業道德修養，積極維護醫院良好的公眾形象，為構建和諧醫患關系、創建三好一滿意醫院貢獻自己的一份力量。