領(lǐng)導(dǎo)重視 措施完善 成效顯著 亮點(diǎn)紛呈

　　9月10日下午，市衛(wèi)生局“三好一滿意”和“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動聯(lián)合督查組專家一行到我院進(jìn)行督導(dǎo)檢查，我院全體院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)臨床科室和職能科室負(fù)責(zé)人參加會議。

　　督查專家組分成管理、監(jiān)察、宣傳、藥事、護(hù)理、病歷、規(guī)財、放射技術(shù)、科教、設(shè)備、血透、院感、輸血、急診等十四個小組，通過深入現(xiàn)場檢查、查閱活動開展的相關(guān)文件、與院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行訪談等多種形式對我院“三好一滿意”和“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動開展情況進(jìn)行了專項(xiàng)督查。經(jīng)過一下午認(rèn)真細(xì)致的檢查，在反饋會上，專家組對我院開展“三好一滿意”和“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動取得的成效給予了充分的肯定，一致認(rèn)為，我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視“三好一滿意”和“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動的開展，精心組織、周密部署，具體措施層層細(xì)化、切實(shí)到位，成效顯著，并且亮點(diǎn)紛呈：如在中醫(yī)健康宣教，引導(dǎo)群眾正確認(rèn)識醫(yī)學(xué)科學(xué)等方面宣傳形式多樣有效;醫(yī)務(wù)社會工作、**者服務(wù)活動推進(jìn)有力;中醫(yī)特色優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)優(yōu)勢突顯等等。專家們同時也對檢查中存在的問題提出了意見與建議。

　　反饋會后，周華院長代表醫(yī)院感謝專家組在檢查中對醫(yī)院工作的認(rèn)可與關(guān)心，對于存在的問題與相關(guān)建議，將進(jìn)一步改進(jìn)完善各項(xiàng)工作，醫(yī)院將以此次檢查為契機(jī)，繼續(xù)深化開展“三好一滿意”和“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動，積極落實(shí)醫(yī)療核心制度，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，堅持以人為本，以病人為中心，優(yōu)化服務(wù)流程、改善服務(wù)態(tài)度，不斷提升服務(wù)水平。