3月4日下午，我院錢家強(qiáng)院長(zhǎng)帶領(lǐng)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、行政職能科室負(fù)責(zé)人到門診部開展行政大查房，通過聽取科室匯報(bào)、現(xiàn)場(chǎng)檢查、現(xiàn)場(chǎng)反饋、限時(shí)整改的方式檢查了解有關(guān)情況和存在問題。

　　深入基層，傾聽一線醫(yī)護(hù)人員心聲。錢院長(zhǎng)一行與醫(yī)護(hù)人員促膝座談，座談中門診部醫(yī)護(hù)人員踴躍發(fā)言，提出了存在的問題和工作的難點(diǎn)，包括“醫(yī)托”問題日益凸顯、門診和住院的有效銜接、服務(wù)用房緊張等問題。錢院長(zhǎng)肯定了門診部醫(yī)護(hù)人員的工作成績(jī)，理解他們的辛苦和不易。在檢查中，錢家強(qiáng)院長(zhǎng)指出，由于工作需要，對(duì)門診一些科室的用房要進(jìn)行改造和調(diào)整，以達(dá)到科學(xué)整合，充分利用和方便患者就醫(yī)的目的，這項(xiàng)工作要全速推進(jìn)。

　　現(xiàn)場(chǎng)辦公，責(zé)任到人切實(shí)解決問題。針對(duì)門診部預(yù)約服務(wù)信息化程度低的問題，信息部當(dāng)場(chǎng)表態(tài)，將盡快采取有關(guān)措施加以解決。后勤保障部也現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)了“軍令狀”，限時(shí)完結(jié)便民服務(wù)中心的改造和提升工程。針對(duì)門診和病房統(tǒng)一管理的復(fù)雜問題，錢院長(zhǎng)立即指示醫(yī)務(wù)部牽頭制定工作方案，并盡快組織實(shí)施。

　　我院“院長(zhǎng)行政查房”制度已延續(xù)多年，它有效解決了“一線”與“后方”的銜接問題,更好讓職能部門為臨床一線提供有力保障。這次院長(zhǎng)深入臨床一線行政查房，時(shí)間長(zhǎng)達(dá)2個(gè)小時(shí)，是我院全力推動(dòng)“馬上就辦”，提升服務(wù)效率的重要舉措，真正實(shí)現(xiàn)把問題發(fā)現(xiàn)在一線，解決在一線，從而使科室管理更規(guī)范，服務(wù)提升更迅速，問題解決更方便。