新鄉(xiāng)縣人民醫(yī)院始建于1949年,是全縣單獨一所集醫(yī)療、急救、預(yù)防、保健、教學、科研、康復(fù)于一體的縣級綜合性醫(yī)院。是“新鄉(xiāng)縣法醫(yī)門診”、“新鄉(xiāng)縣120急救定點醫(yī)院”、“新型農(nóng)村合作醫(yī)療定點醫(yī)院”、“新鄉(xiāng)縣交通事故救助定點醫(yī)院”、“河南省新生兒重癥救護網(wǎng)絡(luò)成員單位”、“河南省白內(nèi)障治療網(wǎng)絡(luò)成員單位..." />
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新鄉(xiāng)縣人民醫(yī)院

新鄉(xiāng)縣人民醫(yī)院始建于1949年,是全縣單獨一所集醫(yī)療、急救、預(yù)防、保健、教學、科研、康復(fù)于一體的縣級綜合性醫(yī)院。是“新鄉(xiāng)縣法醫(yī)門診”、“新鄉(xiāng)縣... [ 詳細 ]

  • 【類型】二級甲等 / 綜合醫(yī)院
  • 【電話】0373-5592002
  • 【網(wǎng)址】www.xxxyiyuan.com
  • 【地址】新鄉(xiāng)縣小冀鎮(zhèn)冀中路

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提升醫(yī)患溝通藝術(shù) 打造和諧醫(yī)患關(guān)系

時間:2012-11-15 14:08來源:求醫(yī)網(wǎng)

  —我院舉辦溝通培訓班

  為進一步深化開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”和“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”活動,不斷提升醫(yī)院整體服務(wù)水平,將人文關(guān)懷融入到為患者服務(wù)中,努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,3月9日下午,我院邀請國家經(jīng)營管理學院教授、杭州市之善管理咨詢有限公司總經(jīng)理金浩在綜合門診樓三樓多媒體教學廳,為大家做了一場題為《提升醫(yī)患溝通藝術(shù),打造和諧醫(yī)患關(guān)系》的溝通培訓演講。 金浩教授從執(zhí)行力、溝通力、管理溝通的四項原則、溝通的基本問題是心態(tài)、有效溝通的五項原則、溝通必問的五個問題、溝通的關(guān)鍵三步這七個方面逐一講起,環(huán)環(huán)相扣、結(jié)合實例、深入淺出、生動精彩,他精辟的論述,不時博得與會人員陣陣掌聲,大家一致反映,聽了講解,我們對溝通藝術(shù)在生活和工作中的重要性有了更加深刻的認識和理解,受益匪淺。 最后,黨總支書記、院長史百川強調(diào),全院干部職工都要以這次培訓班為契機,認真學習,潛移默化,努力掌握醫(yī)患溝通藝術(shù),并較好地運用到臨床實際工作中去,盡職盡責,搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù),構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系。為我院的新一輪發(fā)展做出自己新的更大的貢獻。

  全院中層以上干部及部分臨床醫(yī)生約100人,參加了培訓班。


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