貴陽市第一人民醫(yī)院始建于一九一九年七月,經(jīng)過九十余年的奮斗與發(fā)展,現(xiàn)已成為集醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防、保建、康復(fù)和急救于一體的市屬**三級(jí)甲等綜合醫(yī)院。

  我院一貫奉行“以病人為中心”、“救死扶傷、實(shí)行人道主義,全心全意為人民服務(wù)”的辦院宗旨,始終堅(jiān)持文化建院、質(zhì)量立院、人才強(qiáng)..." />

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貴陽市第一人民醫(yī)院

  貴陽市第一人民醫(yī)院始建于一九一九年七月,經(jīng)過九十余年的奮斗與發(fā)展,現(xiàn)已成為集醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防、保建、康復(fù)和急救于一體的市屬**三級(jí)甲... [ 詳細(xì) ]

  • 【類型】三級(jí)甲等 / 綜合醫(yī)院
  • 【電話】0851-5813741
  • 【網(wǎng)址】www.gy1y.cn
  • 【地址】貴陽市博愛路97號(hào)

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市一醫(yī)開展非語言溝通培訓(xùn),構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系

時(shí)間:2012-11-20 13:03來源:求醫(yī)網(wǎng)

  市一醫(yī)開展非語言溝通培訓(xùn),構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系

  2012年5月9日下午,市一醫(yī)護(hù)理部舉辦《加強(qiáng)護(hù)患溝通,建立護(hù)患信任,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)--醫(yī)患溝通中的非語言溝通》大型培訓(xùn)活動(dòng),針對(duì)性地培訓(xùn)護(hù)理人員非語言溝通能力,力求構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。

  據(jù)了解,非語言溝通是在疾病的診療過程中,通過儀表、體態(tài)、聲調(diào)、手勢(shì)、表情、目光接觸、距離等非語言方式進(jìn)行,有效運(yùn)用非語言溝通,可降低患者對(duì)醫(yī)院的恐懼陌生感,增加安全感、親切感和對(duì)護(hù)士的信任感,能夠積極、主動(dòng)配合治療及護(hù)理。該院的培訓(xùn)通過幻燈教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)提問等多種形式,對(duì)非語言溝通的要求、方式、注意事項(xiàng)逐一進(jìn)行講解,特別是通過互動(dòng)小游戲體現(xiàn)換位思考的重要性,這一系統(tǒng)培訓(xùn)使該院護(hù)士對(duì)非語言溝通有了更深刻的了解。

  在今后的實(shí)際工作中,該院護(hù)理人員將積極實(shí)踐,用恰當(dāng)?shù)拿娌勘砬椤⒂H切的眼神、雅致端莊的儀表等非語言溝通的技巧,改善護(hù)患關(guān)系、提高工作熱情、提高護(hù)理質(zhì)量,從而為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。


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