在工作中，谷紅輝護(hù)士長(zhǎng)經(jīng)常加班加點(diǎn)，制定了系統(tǒng)的創(chuàng)優(yōu)方案，定期組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)討論。為解決科室實(shí)際問題，她每天忙里忙外，有時(shí)候忙得連吃飯都忘記了；作為PICC小組成員的夏開屏老師，孩子今年高考，但她從沒因此放松工作，就算是出夜班休息，只要有PICC置管的，隨叫隨到；袁健老師，一個(gè)在臨床工作了三十年的老黨員、老護(hù)士，她視病人如親人，無論患者有什么問題，都會(huì)很耐心地講解；李香玲老師腳上長(zhǎng)了皰，鞋都不能穿，每天忍著疼痛堅(jiān)持上班，從不請(qǐng)假；田瓊老師一天上班時(shí)老家傳來噩耗，幾個(gè)親人因車禍意外去世，雖然護(hù)士長(zhǎng)要她回去，但她看到科室護(hù)士姐妹奔跑的腳步，看著病人等待的目光，她強(qiáng)忍著悲痛一邊抽泣著一邊堅(jiān)持上完了當(dāng)天的班！還有其他護(hù)士姐妹們，個(gè)個(gè)都任勞任怨，每天從早上七點(diǎn)多忙到下午三點(diǎn)四點(diǎn)甚至五點(diǎn)，經(jīng)常連喝水、吃飯的時(shí)間都沒有，懷著對(duì)生命的敬重，平凡又辛苦的度過每一天。她們心中有一個(gè)共同的愿景，那就是為患者提供最安全、最優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)！

一分耕耘，一分收獲，在大家的共同努力下，我科患者滿意度達(dá)到了98.78%。當(dāng)護(hù)士長(zhǎng)把這個(gè)消息告訴大家時(shí)，許多姐妹們都流下了激動(dòng)的眼淚。看到醫(yī)患溝通本上，病友們紛紛寫下的由衷的感謝話語，更加堅(jiān)定了姐妹們克服困難，創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先的決心。

我們深深體會(huì)到，護(hù)理工作不只是單純的治療，更需要用真愛去傳遞給患者戰(zhàn)勝癌魔的信心。“創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期”。為了爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范窗口單位，我科將以求真務(wù)實(shí)的工作精神，勤懇敬業(yè)的工作態(tài)度，真正做到“患者放心、家屬放心、社會(huì)放心”！