在工作中，谷紅輝護士長經常加班加點，制定了系統的創優方案，定期組織全科護士學習討論。為解決科室實際問題，她每天忙里忙外，有時候忙得連吃飯都忘記了；作為PICC小組成員的夏開屏老師，孩子今年高考，但她從沒因此放松工作，就算是出夜班休息，只要有PICC置管的，隨叫隨到；袁健老師，一個在臨床工作了三十年的老黨員、老護士，她視病人如親人，無論患者有什么問題，都會很耐心地講解；李香玲老師腳上長了皰，鞋都不能穿，每天忍著疼痛堅持上班，從不請假；田瓊老師一天上班時老家傳來噩耗，幾個親人因車禍意外去世，雖然護士長要她回去，但她看到科室護士姐妹奔跑的腳步，看著病人等待的目光，她強忍著悲痛一邊抽泣著一邊堅持上完了當天的班！還有其他護士姐妹們，個個都任勞任怨，每天從早上七點多忙到下午三點四點甚至五點，經常連喝水、吃飯的時間都沒有，懷著對生命的敬重，平凡又辛苦的度過每一天。她們心中有一個共同的愿景，那就是為患者提供最安全、最優質的護理服務！

一分耕耘，一分收獲，在大家的共同努力下，我科患者滿意度達到了98.78%。當護士長把這個消息告訴大家時，許多姐妹們都流下了激動的眼淚。看到醫患溝通本上，病友們紛紛寫下的由衷的感謝話語，更加堅定了姐妹們克服困難，創優爭先的決心。

我們深深體會到，護理工作不只是單純的治療，更需要用真愛去傳遞給患者戰勝癌魔的信心。“創優無止境，服務無窮期”。為了爭創優質護理示范窗口單位，我科將以求真務實的工作精神，勤懇敬業的工作態度，真正做到“患者放心、家屬放心、社會放心”！