近期，醫(yī)院(中醫(yī)院)在開展“三好一滿意”活動中，圍繞醫(yī)療質(zhì)量與安全這一永恒主題，切實(shí)加強(qiáng)管理，進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，努力做到“質(zhì)量好”。

　　一是完善并切實(shí)落實(shí)醫(yī)療安全核心制度。依據(jù)市衛(wèi)生局上半年重點(diǎn)工作考核檢查標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)院組織醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診部等相關(guān)職能部門認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻理解，貫徹落實(shí)，同時(shí)查漏補(bǔ)缺，對不完善或落實(shí)有缺位的工作制度列出12條整改條目，并按照輕重緩急的原則將以上問題逐個(gè)解決，列出解決時(shí)限。通過自查，進(jìn)一步修訂并完善了醫(yī)療質(zhì)量通報(bào)制度、醫(yī)療與服務(wù)質(zhì)量追究制度、臨床藥師管理制度等8項(xiàng)重要制度。醫(yī)院還要求醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)和熟練掌握各項(xiàng)核心制度的內(nèi)容，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部在每月的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量檢查中，要把醫(yī)務(wù)人員對核心制度和崗位職責(zé)的熟悉情況作為必查內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場考核，要求做到人人掌握，并能在實(shí)際工作中以其為準(zhǔn)則。

　　二是開展全院病歷書寫展評活動。7月25日—7月26日，醫(yī)院院病案管理委員組織各學(xué)科帶頭人按照《醫(yī)療文書書寫標(biāo)準(zhǔn)》，對住院部隨機(jī)抽取的126份病歷進(jìn)行考核評比。通過對“病案首頁、入院記錄、病程記錄和手術(shù)相關(guān)記錄、出院記錄、輔助檢查及醫(yī)囑、書寫基本要求”嚴(yán)格評分，評選出優(yōu)質(zhì)病歷12份。同時(shí)，醫(yī)務(wù)科要求全院醫(yī)生分批次對優(yōu)質(zhì)病歷進(jìn)行觀摩學(xué)習(xí)，針對性找出自身存在的不足，并書寫學(xué)習(xí)體會。該項(xiàng)活動進(jìn)一步激勵全院醫(yī)務(wù)人員規(guī)范書寫醫(yī)療文件，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量提高

　　三是進(jìn)一步開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程。為全面加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作，讓安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)惠及更多患者，7月初醫(yī)院又在院部肛腸二科全面創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”，科室落實(shí)創(chuàng)建新舉措8項(xiàng)，同時(shí)開展了“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”目標(biāo)考核，把護(hù)理質(zhì)量、病人滿意度以及護(hù)理工作量科學(xué)合理的納入到考核細(xì)則中，充分發(fā)揮優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)科室的示范作用，以點(diǎn)帶面全面推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提高護(hù)理質(zhì)量。

　　年7月26日