2012年10月27日上午，我院第七次社會開放交流日活動如期舉行，此次活動主題為：優(yōu)質(zhì)護(hù)理感動你我——蘇北人民醫(yī)院“讓細(xì)節(jié)感動患者”之護(hù)理篇，來自市區(qū)各社區(qū)的60余位市民代表參加了活動。

　　市民代表共分兩組，分組參觀時，大家依次到一站、寶石CT、造口中心、專家聯(lián)合門診、三樓內(nèi)鏡中心、三樓文化長廊、專家會診中心、臨床心理科等地實(shí)地參觀，我院在每處都安排專門的工作人員詳細(xì)講解介紹。

　　走到寶石CT時，葉靖博士介紹了寶石CT的優(yōu)點(diǎn)，當(dāng)?shù)弥獙毷疌T輻射性低，在北京上海等大城市是貴賓專用的體檢CT，而我院寶石CT和普通CT同等標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)時，代表們特別開心，感嘆“咱揚(yáng)州的儀器設(shè)備先進(jìn)程度達(dá)到了國際水平”。

　　在臨床心理科，市民代表聽了專家介紹后，紛紛舉手要求體驗(yàn)，一位市民體驗(yàn)音樂治療儀放松上了癮，當(dāng)要到下一站參觀時，怎么喊他也不肯走，還要繼續(xù)躺在床上體驗(yàn)。

　　最讓市民們感慨的莫過于我院剛剛啟動的“讓細(xì)節(jié)感動患者——護(hù)理工作成果展”了。在2號樓1樓大廳展區(qū)，大家見識了為防止煩躁病人拔除各種管道的“乒乓手套”;為不配合剪指甲的嬰幼兒設(shè)計(jì)的專用剪指甲防護(hù)手套;為糖尿病患者飲食的健康教育而備的糖尿病仿真食物模型;為長期帶管者提供的式樣新穎美觀的引流袋“護(hù)理背包”;為防止乳腺癌術(shù)后病人過早活動患肢，影響切口皮瓣愈合的肩部約束帶;為留置尿管的婦科病人準(zhǔn)備的尿褲;為患者肩部保暖的美觀小坎肩……等等，50多個設(shè)計(jì)精美的展板與100多個“實(shí)物”排成了“巨龍”，　讓參觀者應(yīng)接不暇，大為震撼，直呼“了不起”!

　　“我看到很多東西都有玄機(jī)。如病員服，護(hù)士們根據(jù)病情的需要，更改或增加了開口方向，解開扣子后，可能就是一塊布，避免了穿脫的困難。還有氣管切開的病人，要在脖子上系一根帶子，時間長了一定會勒脖子，于是護(hù)士就給帶子套上了橡皮圈，這樣，患者就舒服多了，而且傷害不到皮膚……”市民李女士說，這一次參觀令她大開眼界。

　　此次我院護(hù)理工作成果展通過“感動患者護(hù)理服務(wù)細(xì)節(jié)展”和“護(hù)理新器具展”展示了護(hù)理人員將細(xì)致、溫馨和關(guān)愛融入到護(hù)理服務(wù)的每個環(huán)節(jié)，貫穿于病人就醫(yī)的全過程。所有展出的器具和模式均由各病區(qū)提供，其中獲得國家專利的發(fā)明就有四項(xiàng)，還有幾項(xiàng)發(fā)明正在申報中。

　　“交流日”座談會由黨委副書記印衛(wèi)東主持，束余聲副院長向市民代表簡要介紹了醫(yī)院的歷史與各項(xiàng)工作的開展情況，向大家報告我院連續(xù)兩次獲得全省優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)單位，獲得國內(nèi)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)重點(diǎn)聯(lián)系單位，我們的工作就是從患者滿意的地方做起，不滿意的地方改起，希望通過不斷的提高贏得百姓的更大的信任與滿意。

　　交流中市民王先生感言，因?yàn)橛H人住院，親眼所見蘇北醫(yī)院的醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)、醫(yī)術(shù)，醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度熱情，走進(jìn)醫(yī)院門診大廳就會有熱心的工作人員迎上來問詢引路，從細(xì)節(jié)上就可以看出醫(yī)院的優(yōu)質(zhì)服務(wù);市民戴女士說，作為揚(yáng)州人，為在家門口有這么一所好的地區(qū)醫(yī)院而幸福，也體現(xiàn)出幸福揚(yáng)州的內(nèi)涵。感覺醫(yī)院工作優(yōu)秀出色的原因在于思想政治工作和各式各樣的競賽活動方面抓的緊，好的醫(yī)療工作也離不開社會的監(jiān)督，沒有較好，只有更好。

　　最后，印書記總結(jié)發(fā)言，他說，醫(yī)院廣泛聽取大家的意見和建議，就是為進(jìn)一步改進(jìn)工作，下一步醫(yī)院將扎實(shí)在醫(yī)療服務(wù)、技術(shù)和態(tài)度方面持續(xù)改進(jìn)工作，大家的表揚(yáng)對我們是激勵、鞭策，我們將繼續(xù)保持好的方面，改進(jìn)不足之處，為揚(yáng)州人民的健康保駕護(hù)航。(清荷)