廣東省第二中醫(yī)院廣東省第二中醫(yī)院位于廣州市恒福路60號,毗鄰白云山和麓湖,交通便利、環(huán)境優(yōu)美。是廣東省衛(wèi)生廳和省中醫(yī)藥局直屬的綜合性中醫(yī)醫(yī)療機(jī)構(gòu),占地面積11000㎡,建筑面積20000㎡。全院專業(yè)技術(shù)人員548名,其中高級職稱人員110名,中級職稱人員68名,享受國務(wù)院特殊**專家4名,..." />
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廣東省第二中醫(yī)院

  廣東省第二中醫(yī)院廣東省第二中醫(yī)院位于廣州市恒福路60號,毗鄰白云山和麓湖,交通便利、環(huán)境優(yōu)美。是廣東省衛(wèi)生廳和省中醫(yī)藥局直屬的綜合性中醫(yī)醫(yī)... [ 詳細(xì) ]

  • 【類型】三級甲等 / 中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院
  • 【電話】020-83482172
  • 【網(wǎng)址】www.gdzy5413.com
  • 【地址】廣東省廣州市恒福路60號

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我院召開推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)總結(jié)暨經(jīng)驗交流大會

時間:2012-11-08 11:31來源:求醫(yī)網(wǎng)

  為貫徹落實(shí)2011年全省衛(wèi)生工作會議精神,穩(wěn)步推進(jìn)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”工作進(jìn)展,9月14日下午,我院在科技樓六樓舉行“廣東省第二中醫(yī)院推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)階段總結(jié)暨經(jīng)驗交流大會”。分管全院護(hù)理工作的王清海副院長及全院護(hù)士參加了會議。

  王院長結(jié)合我院開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動情況,進(jìn)一步闡述了醫(yī)院推廣優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的重大意義。就下一階段活動的開展提出以下要求:一是進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,迎接挑戰(zhàn),以積極的心態(tài)、扎實(shí)的工作投身到創(chuàng)建活動中來,將臨床基礎(chǔ)護(hù)理工作落到實(shí)處;二是定期召開“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動”工作例會,對示范病區(qū)工作的開展進(jìn)行階段性總結(jié),存在問題及時反饋,確保該項工作的扎實(shí)推進(jìn);三是始終堅持“以病人為中心”的服務(wù)理念,根據(jù)衛(wèi)生部《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項目》等相關(guān)文件要求和院護(hù)理部的部署安排,結(jié)合我院護(hù)理工作情況,扎實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理工作,進(jìn)一步提高患者滿意度。同時為榮獲“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房”稱號的科室頒發(fā)牌匾。

  護(hù)理部羅主任在報告中系統(tǒng)回顧我院圍繞“示范工程”活動主題開展的各項工作,全面總結(jié)了在加強(qiáng)醫(yī)院管理、提供滿意服務(wù)方面取得的良好效果,肯定了各方面的成績,同時深入分析了試點(diǎn)過程中存在的問題,對進(jìn)一步推廣做出整體部署并提出明確要求 :優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動要達(dá)到“三高三低”的效果即病人滿意度、護(hù)士滿意度、護(hù)理安全度提高,陪護(hù)率、紅燈呼叫率、護(hù)理缺陷發(fā)生率降低;要求護(hù)士長抓亮點(diǎn),尋找中醫(yī)護(hù)理工作的突破口,樹立典型,表彰先進(jìn);全院護(hù)理人員行動起來,人人參與,各科室結(jié)合自身特點(diǎn),通過改善服務(wù)流程,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,全面提升護(hù)理服務(wù)水平,為患者提供更優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

  會議期間,示范病房護(hù)士長對本科室開展活動的具體做法、取得的成績、護(hù)理人員的感受、存在問題等與全體護(hù)士進(jìn)行分享。

  大家一致認(rèn)為活動開展以來,護(hù)士的職業(yè)價值感及主動服務(wù)意識增強(qiáng),護(hù)患關(guān)系更加和諧,實(shí)現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的提升。

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