經過73年的發展,中山醫院本部占地面積73188M,建筑面積133687M。核定床位1700張,年門急診量近221萬人次,住院病人5.5萬人次。中山醫院在松江天馬山境內和延安西路1474號設有分部,青浦區中心醫院因委托中山醫院管理而成為中山醫院青浦分院。院本部現有..." />

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上海市中山醫院

 

  經過73年的發展,中山醫院本部占地面積73188M,建筑面積133687M。核定床位1700張,年門急診量近22... [ 詳細 ]

  • 【類型】三級甲等 / 綜合醫院
  • 【電話】021-64041990
  • 【網址】www.zs-hospital.sh.cn
  • 【地址】上海市徐匯區楓林路180號

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暫無出診、停診詳情公告,以當天值班醫生為準


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青浦分院開展“醫患互換”體驗活動

時間:2012-11-09 15:03來源:求醫網

 

  病人走進診室,與醫生“親密”接觸感受醫生的工作狀態;醫生脫下白大褂,從預檢臺掛號開始,當回“**”病人。本月初,青浦分院開展“醫患角色互換體驗,構建和諧醫患關系”活動。9月26日,雙體驗活動進入尾聲,記者在體驗者座談會上獲悉:病人感慨醫生工作忙碌,午飯只花十分鐘匆匆解決;醫生則親身體會到了病人就醫的無奈與煩惱。醫患“換位思考”,增加了彼此間的理解和信任,更使管理者跳出固有思維,為改善服務提供新思路。

  隨同體驗,重建“崇醫”之心

  市民劉先生作為體驗者,跟隨心內科洪斌醫生體驗一天,幾乎難以相信醫生工作的繁忙:早七點剛過,洪醫生已在重癥監護室內查房;7:40,門診時間正式開始,當天上午掛號人數29人。11:50,門診結束,洪醫生花了十分鐘囫圇吞下飯,12:00科室服務學習開始。直至13:30,醫生又開始新一輪查房會 診……“醫生的工作強度、責任都比其他工種大得多,身為病人,還應重建對醫生群體的尊重與敬仰。”

  感同身受,親歷就醫困惑

  身為醫務人員,從全新角度看就診流程,也有一番收獲。青浦分院麻醉科主任蔣暉體驗了一把各項檢驗項目的排隊時間:做心電圖20分鐘、做B超一個半小時、拍胸片半小時。婦產科蔡美玲醫生將急診作為體驗點,盡管診室間有拉簾保護病人隱私,但還未等她問診完畢,下一名病人已“捷足先登”,隱私保護有了漏洞;急診衛生間內嘔吐物、排泄物、血跡一應俱全,清理稍微不及時,便不堪入目。

  醫務人員體驗者有個共同感受:在醫患關系中,醫生處于強勢地位,不少醫生缺乏必要的溝通常識和技巧,缺乏人文關懷。蔣暉說:“我對醫院環境相當熟悉,前往不同科室走一遭,起碼也要十分鐘;初來乍到的病人,沒人幫忙就找不到方向。看病更是如此,醫生對疾病了如指掌,病人卻對疾病一無所知,問題自然比較多。 只要醫生設身處地為病人著想,就會免去不少誤會。”

  改善服務,一面“鏡子”很重要

  “醫患互換”雙體驗活動持續近一個月,主辦方未曾料想效果如此明顯。青浦分院院長朱同玉教授表示,下階段,醫院將先就此次雙體驗活動中發現的問題一一整改落實,讓就醫過程變得更溫馨、更人性化;同時吸納部分市民**者的意 見,為醫院可持續發展開拓新路。今后,醫院將不定時舉行類似的醫生病人體驗活動,讓醫療服務多一面“鏡子”,時時反省改善,從而更好地滿足病人需求。

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