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湖南博愛康復醫院

湖南博愛康復醫院(湖南省工傷康復中心)是2009年2月經國家衛生部備案、湖南省衛生廳(湘衛函〔2009〕14號)批準設置的三級康復??漆t院。醫... [ 詳細 ]

  • 【類型】三級 / ??漆t院
  • 【電話】0731-83281648
  • 【網址】www.hnrehab.com
  • 【地址】長沙國家生物產業基地

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白衣的世界,愛心如花綻放

時間:2012-10-27 15:35來源:求醫網

  ——有感于一病區創優質護理服務

  有人說我們是沒有翅膀的天使,因為我們用愛心和微笑去撫平病人所受的痛苦,有人說我們雖然沒有美麗的容顏,但我們有一顆溫柔善良的心。我們從來都不認為自己是天使,因為這些都是我們應該做的工作,我們是一名平凡普通的護士,我們將會用我們的愛心、真心、同情心、細心、關心、耐心來對待每一位病人,讓他們感到不是親人勝似親人的溫暖。

  在康復一病區,面對的大部分病人是殘疾人,他們的生活不便更加重了我們的工作量。今年,為了全面推行優質護理服務,在這里,他們用行動在詮釋優質護理服務的內涵。為病人提供優質滿意的護理服務。

  愛心是一種堅持—

  堅持,是對制度的理解與貫徹,是對工作的思考與執行。只有我們理解了才能將其開展并做得較好,得到每一位病友及家屬的理解,使其對我們的服務放心,滿意。她們始終堅持的嚴謹認真的工作態度則給了病人安全治療的保障。每天,你看:他們在病房與護士站,護士站與治療大廳穿梭;病床旁每日的堅持,對患者的康復指導的堅持,對患者健康宣教的堅持,是對自己的嚴格要求,更是對病人生命和健康的負責!

  愛心是一種意識——

  優質服務作為護士的天職和本份,懷有感恩之心,以一種感恩的心態去對待每一位病人。變被動服務為主動服務,護士深入到病房中,了解病人的心理,了解病人的需求,改善護患關系。在溝通和交流中,護理工作更加細致,更加貼近病人。對行動不便的病人上前扶一把,對生活自理能力較差的患者,遞上水杯,與病人相遇時主動問候一聲……牢記安全和生活護理同等的重要,把心理護理和康復指導也滲透在對患者無微不至的關懷和照料中,不斷改進落后的服務流程,提倡全程優質的護理服務。開展“優質護理服務示范工程”以來,患者滿意度進一步提高。

  愛心是家人般的關懷—

  優質護理服務首先要夯實是基礎護理,我們每天除了完成??谱o理以外,會自覺加強基礎護理的落實如剪指甲,洗頭,翻身等。同時也加強了健康教育的宣傳,從入院,住院到出院我們全程提供健康宣教。

  患者一入院,護士就會將他領到病房開始詳細的介紹環境,介紹主管醫生和責任護士以及用餐,打水,洗漱一一道來,轉瞬間患者的陌生感消失了。清晨,病床前護士一句輕柔的問候“昨晚睡得好嗎?”。如此親人般的關切帶給患者怎樣的感動。檢查前,護士把檢查的目的及配合等注意事項一一告知患者,患者內心的恐懼消失了。貼心的言行讓患者和家屬看在眼里,記在心上。當護士完成一項操作,家屬的一句誠摯的 “謝謝”。作為護士,最想聽到的莫過于家屬最真誠的一句“謝謝”了。

  在這白衣的世界里,就讓愛心盡情綻放吧!在工作中感受呵護生命快樂,在疲憊中體會價值的所在。在這里,可以看到愛心似一泓清泉,涓涓的細流,在琉璃與磚墻的樓宇間緩緩流淌,慢慢浸潤著紅磚,澆灌出一朵朵迎風綻放的鮮花。

  這里,花香在彌漫……

  這里,愛心在蔓延……

  一病區 袁小冬

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