在成人，骨髓是單獨制造粒細胞的場所，白細胞生成除和骨髓功能及造血物質充分供應有關外，還和神經，內分泌調節，促白細胞生長因子，脾臟有關，白細胞具有吞噬，參與炎癥，輸送和釋放組織胺等功能，本病發病機理為粒細胞生成，成熟和釋放障礙，粒細胞在外周血破壞過多，或血管壁大量細胞暫時或長期滯留有關。
確診本病并不難，尋找病因卻不易，外周血白細胞計數小于4000每立方毫米為白細胞減少癥，小于2000立方毫米且中性粒細胞一定數小于1000為粒細胞缺乏癥。尋找病因，骨髓粒細胞有效儲備測定，觀察骨髓粒細胞貯存及釋放情況，腎上腺素試驗可診斷假性粒細胞減少癥，血清溶菌酶測定觀察白細胞破壞情況。仔細詳細詢問病史，有否藥物史，化療，放射線接觸史，肝脾腫大等。
慎用引起白細胞減少的藥物，注意對放射線防護。積極治療原發病，去除病因，升白細胞藥物，種類很多，療效尚不夠滿意，包括維生素B1，鯊肝醇，DNA，利血生，肌苷，輔酶A等可任選1至2種交替使用。粒細胞缺乏癥的治療建議讓病人隔離在消毒的單人房間，醫護人員進出注意消毒隔離措施，應用大劑量廣譜抗生素預防及控制感染。